Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Hyggie Pack, w tym informacje dotyczące plików cookies oraz przysługujących praw.

1.2. Administratorem danych osobowych jest Hyggie Grzegorz Szeluga, z siedzibą w Mierzeniec 14, 06-126 Gzy, Polska, NIP: 5242622340, REGON: 521955359 (dalej: “Administrator”).

1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

2.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień oraz obsługa klienta.
• Prowadzenie działań marketingowych, w tym wysyłanie newslettera (za zgodą użytkownika).
• Analiza statystyk oraz optymalizacja działań marketingowych przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics, Facebook Pixel oraz Meta Ads.
• Wypełnianie obowiązków prawnych nałożonych na Administratora.

3. Okres przechowywania danych

3.1. Dane osobowe przechowywane są tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, albo do czasu wycofania zgody przez użytkownika, chyba że ich dalsze przechowywanie wynika z obowiązujących przepisów prawa lub uzasadnionego interesu Administratora (np. obrona przed roszczeniami, cele archiwizacyjne, wymagania podatkowe).

3.2. W przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych, dane przechowywane są do czasu wycofania zgody przez użytkownika lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

4. Udostępnianie danych osobowych

4.1. Administrator może udostępniać dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• Firmom kurierskim w celu realizacji dostawy zamówień.
• Operatorom płatności (Przelewy24) w celu przetwarzania transakcji.
• Podmiotom odpowiedzialnym za analizę statystyk i działania marketingowe, takim jak Google, Meta (Facebook Pixel, Instagram Ads), narzędzia reklamowe.

5. Prawa użytkowników

5.1. Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii.
• Poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), jeżeli nie istnieje podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania. Administrator może odmówić usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, np. w celu wywiązania się z obowiązków podatkowych lub dochodzenia roszczeń.
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przeniesienia danych do innego administratora.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

5.2. W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@hyggie.pl.

6. Pliki cookies

6.1. Strona sklepu wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu.
• Analizy ruchu na stronie oraz optymalizacji jej działania.
• Prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (np. reklamy w Google Ads, Facebook Ads).

6.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

7.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w dowolnym momencie, a zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie. Jeśli zmiany mają istotny wpływ na prawa użytkowników, Administrator podejmie uzasadnione działania w celu poinformowania użytkowników o tych zmianach, np. poprzez e-mail lub komunikat na stronie.

7.2. W przypadku istotnych zmian, użytkownicy zostaną o nich poinformowani np. poprzez wysłanie wiadomości e-mail.